Dasar Privasi garuda55

garuda55 ("kami", "Syarikat", atau "Platform") adalah platform pertaruhan dalam talian terkemuka yang berkhidmat untuk pemain Malaysia. Kami memahami kepentingan privasi dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan garuda55.

Dasar Privasi ini ("Dasar") digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan secara terperinci:

• Jenis-jenis data peribadi yang garuda55 kumpulkan daripada anda.
• Tujuan dan asas undang-undang bagi pemprosesan data peribadi tersebut.
• Pihak-pihak yang mungkin menerima data peribadi anda.
• Tempoh penyimpanan data peribadi anda.
• Hak-hak anda sebagai subjek data di bawah PDPA.
• Cara untuk menghubungi garuda55 berkenaan hal-hal privasi.

garuda55 bertindak sebagai Pemproses Data ("data controller") bagi data peribadi yang dikumpulkan melalui platform ini. Kami bertanggungjawab penuh untuk memastikan data peribadi anda diproses dengan cara yang sah, adil, dan telus selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam PDPA Malaysia.

Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" — bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti sama ada secara langsung atau tidak langsung daripada maklumat tersebut, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan Data" — merangkumi sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, perubahan, pemindahan, pendedahan, dan penghapusan.
• "Pengguna" atau "Anda" — merujuk kepada individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan perkhidmatan garuda55.
• "Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga" — merujuk kepada syarikat-syarikat yang dikontrak oleh garuda55 untuk menyediakan perkhidmatan tertentu seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, dan khidmat pelanggan.
• "Kuki" (Cookies) — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web garuda55 untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis corak penggunaan.
• "PDPA" — merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan semua peraturan, garis panduan, dan arahan yang dikeluarkan di bawahnya.
• "Pelanggaran Data" — merujuk kepada pelanggaran keselamatan yang menyebabkan pendedahan, kehilangan, kemusnahan, atau pengubahan data peribadi yang tidak disengajakan atau tidak sah.

garuda55 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

garuda55 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara dan saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar akaun garuda55 buat pertama kali, anda dikehendaki memberikan maklumat identiti dan hubungan asas.
• Proses KYC: Apabila anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti sebagai sebahagian daripada proses Know Your Customer (KYC) kami.
• Transaksi Kewangan: Maklumat kewangan dikumpulkan secara automatik setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui platform garuda55.
• Penggunaan Platform: Data penggunaan dan teknikal dikumpulkan secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan platform garuda55.
• Hubungan dengan Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan garuda55 melalui sembang langsung atau e-mel.
• Program Promosi: Apabila anda mengambil bahagian dalam peraduan, cabutan bertuah, atau program bonus garuda55.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Melalui kuki, suar web, dan teknologi penjejakan lain yang digunakan di platform garuda55.

garuda55 tidak mengumpulkan data peribadi daripada sumber awam atau pihak ketiga tanpa pengetahuan anda melainkan dibenarkan secara khusus oleh undang-undang yang berkuat kuasa atau diperlukan untuk tujuan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.

garuda55 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia:

A. Penyampaian Perkhidmatan (Asas: Pelaksanaan Kontrak)

• Mewujudkan dan menguruskan akaun garuda55 anda.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang.
• Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan garuda55.
• Menghantar komunikasi penting berkenaan akaun anda.

B. Pematuhan Undang-undang (Asas: Kewajipan Undang-undang)

• Pengesahan identiti (KYC) dan pemeriksaan latar belakang.
• Pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan.
• Mematuhi arahan daripada pihak berkuasa kawal selia.
• Mengekalkan rekod kewangan dan audit yang diperlukan oleh undang-undang.

C. Kepentingan Sah (Asas: Kepentingan Sah garuda55)

• Pencegahan penipuan dan pengesanan aktiviti mencurigakan.
• Meningkatkan keselamatan dan integriti platform.
• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan perkhidmatan.
• Menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan Terma & Syarat kami.

D. Pemasaran (Asas: Persetujuan Anda)

• Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat kemaskini produk garuda55.
• Menyesuaikan pengalaman pengguna berdasarkan pilihan dan corak permainan anda.

garuda55 tidak menjual atau memajak data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori penerima berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

Semua penerima data pihak ketiga dikehendaki untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan garuda55 dan hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan kami.

garuda55 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja:

Langkah Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui internet.
• Penyulitan data semasa berehat (at-rest encryption) untuk semua data peribadi yang disimpan.
• Tembok api (firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang canggih.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem yang mengandungi data peribadi.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber garuda55.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Langkah Keselamatan Organisasi:

• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Latihan perlindungan data wajib untuk semua kakitangan garuda55.
• Perjanjian kerahsiaan (NDA) yang mengikat untuk semua kakitangan dan kontraktor.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas dan diuji secara berkala.
• Audit keselamatan dalaman dan luaran yang dijalankan secara berkala.

garuda55 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa:

Setelah tempoh penyimpanan tamat, garuda55 akan menghapuskan atau menyulit data peribadi anda dengan selamat mengikut prosedur penghapusan data yang diluluskan. Data yang telah disulit tidak boleh dikaitkan kembali dengan individu tertentu.

Platform garuda55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan kandungan yang relevan. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform garuda55 seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform garuda55, membolehkan kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti tetapan bahasa, saiz teks, dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi membantu kami membuat keputusan berdasarkan data tentang peningkatan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform garuda55.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh garuda55:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) garuda55 melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi demi memastikan keselamatan akaun anda.

Dalam konteks operasi garuda55 sebagai platform pertaruhan dalam talian, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara-negara di luar Malaysia, terutamanya berkaitan dengan pembekal perkhidmatan teknologi dan pemprosesan pembayaran antarabangsa.

Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia akan dilakukan mengikut keperluan PDPA Malaysia dan hanya kepada negara-negara yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi, atau dengan perlindungan kontraktual yang sesuai seperti:

• Klausa perlindungan data standard yang diluluskan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan pembekal perkhidmatan penerima.
• Persetujuan eksplisit anda untuk pemindahan tersebut dalam keadaan tertentu.

garuda55 memastikan bahawa semua pemindahan data antarabangsa dilindungi dengan langkah-langkah perlindungan yang setara dengan perlindungan yang diberikan kepada data yang diproses di Malaysia.

Semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC, garuda55 mengesahkan umur setiap pengguna. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Menghapuskan semua data peribadi individu tersebut daripada sistem kami.
• Memulangkan sebarang baki wang yang sah dalam akaun tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan.
• Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan.

Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar akaun garuda55, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

garuda55 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan undang-undang, atau peningkatan amalan perlindungan data kami.

Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada anda melalui:

• Notis yang dipaparkan secara jelas di laman utama platform garuda55.
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Notis dalam akaun garuda55 anda semasa log masuk seterusnya.

Tarikh "Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform garuda55 selepas pemberitahuan pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara garuda55 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Anda juga berhak untuk membuat aduan secara terus kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa garuda55 telah melanggar hak-hak perlindungan data anda di bawah PDPA 2010.